Инновационная автоматизированная
платформа
Инновационная автоматизированная платформа, обеспечивающая полный контроль над жизненным циклом клиента – от первого контакта до повторных продаж и лояльности
Сбор баз
Сбор баз из различных источников
Автодозвон
Автоматическое отсеивание некорректных контактов, формирование чистой базы с помощью ИИ
Операторы
Передача баз операторам контакт-центра для формирования интереса
Менеджеры
Обработка теплых лидов. Выявление интереса. Выстраивание долгосрочных отношений
с клиентом.
Визит
Предоставление клиента автосалону. Обзвон после визита, проведение опроса. Рекомендации после совершенного визита

Первая платформа сопровождения клиентов
в автобизнесе

Доведём клиента до дверей автосалона и сервисного центра
Утечка данных клиентов исключена
Мы гарантируем, что ваши данные не используются нами в личных целях и не передаются третьим лицам. Наша бизнес-модель основана исключительно на предоставлении вам удобного и эффективного сервиса
Мы используем шифрование данных в транзите и покое, многофакторную аутентификацию, регулярные аудиты безопасности для обеспечения максимальной защиты ваших данных
Мы используем многоступенчатую систему формирования баз данных с ограниченным, поэтапным доступом. Каждый сотрудник SUS имеет доступ только к информации, непосредственно связанной с его обязанностями
Для обеспечения конфиденциальности данных мы применяем соглашения о неразглашении информации (NDA)
Интеграция платформы с CRM и сайтом дилера
Платформа легко адаптируется к росту бизнеса и увеличению количества клиентов
1
Клиенты получают индивидуальное обращение и предложения, соответствующие их потребностям и предпочтениям
2
Платформа предоставляет единую точку доступа ко всей информации о клиенте, что позволяет принимать более взвешенные решения и строить долгосрочные отношения
3
Платформа предлагает инструменты и функции, необходимые для достижения бизнес-целей, без необходимости разработки собственных решений
Возможности платформы
Данные возможности делают платформу незаменимым инструментом для управления клиентами и развития бизнеса
Назначение встреч
с доведением клиента “до двери”
Приглашение на мероприятия и запись участников
Привлечение новых клиентов звонками
по холодной базе
Опросы целевой аудитории и контроль качества
Информирование клиентов об акциях
и спецпредложениях
Cегментирование и обогащение баз клиентов
На всех этапах цикла формируется прозрачный понятный отчет и дашборды
Система управления клиентами
Хранение всей информации о клиентах, истории взаимодействий, предпочтениях и покупках
Автоматизированные воронки продаж
Настройка персонализированных сценариев взаимодействия с клиентами на каждом этапе воронки
Система управления сервисом
Отслеживание запросов, обращений и отзывов клиентов
Комплексное решение для управления отношениями с клиентами
Платформа автоматизирует холодные звонки, позволяет загружать базу контактов, настраивать сценарии, фиксировать результаты и анализировать эффективность стратегий, что экономит время и ресурсы при работе с большим числом контактов
Продажи
Сгенерировать базу, передать менеджерам теплые лиды
Контроль
Провести опрос и мгновенно сообщить о зонах роста
Рекрутинг
Квалифицировать кандидата, ответить на частные вопросы
Поддержка
Принять обращение, направить целевому сотруднику
Новости
Наша платформа, первая в мире по синхронизации данных жизненного цикла клиентов, привлекает внимание ведущих СМИ
Преимущества
Оптимизация каждого этапа взаимодействия с клиентом приводит к увеличению конверсии, росту продаж и повышению прибыльности
Масштабируемость
Гибкая архитектура платформы позволяет легко масштабировать решения по мере роста клиентской базы и расширения географии бизнеса
Контроль над жизненным циклом клиента
Платформа объединяет все точки контакта и историю взаимодействий в единую систему, обеспечивая прозрачность и управляемость клиентских отношений
Повышение конверсии
Интеллектуальные сценарии взаимодействия с клиентами
и персонализированные предложения повышают вероятность сделки на каждом этапе воронки
Оптимизация затрат
Автоматизация процессов помогает снизить расходы на обслуживание клиентов и уменьшить долю ручного труда в операционной деятельности
Увеличение прибыли
Сокращение издержек, автоматизация процессов и повышение продуктивности ваших сотрудников напрямую увеличивают финансовый результат бизнеса
Оптимизация работы вашей команды
Система берёт на себя рутинные операции и коммуникации, освобождая команду для стратегического развития и работы с ключевыми клиентами
Автобизнес может показать рост вместе со Step Up Step
Маркетинг автобизнеса усилила платформа Step UP Step
Step UP Step: больше, чем CRM

Step Up Step: Первая платформа привлечения клиентов в автобизнесе